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开云客服中心:线路异常找这里

本页提供问题反馈入口和客服联系方式,方便你查询已提交问题的处理进度。

联系方式

每一条反馈我们都会认真看,线路异常、数据出错都可以留言,会尽快处理。

客服电话
0377-7223322
客服邮箱
help@kai-yungx.cn
办公地址
南阳市 河南省南阳市高新区长青大道269号金融中心南座
客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
南阳开云有限公司

赛事观看帮助

平时常用的备用网址打不开怎么解决?

直接清空浏览器缓存再重试。域名解析偶尔会临时受阻,清理本地缓存通常就能自动恢复正确的线路节点。

想知道你们平台运营资历怎么办?

直接滑到网页最底端查看介绍,我们已累计服务数百万球迷,连续多年稳定提供直播。

为什么直播不能像录像一样随时暂停?

直播是跟着比赛实时往前走的,暂停页面也不会让赛场停下来。怕错过关键球,可以先记下时间,赛后找集锦。

电视上能不能看比赛直播?

可以,用电视自带的浏览器打开网址进直播页,或者手机装APP后投屏到电视;直接在电视浏览器看更方便操作。

怎么看夏季联赛的比赛?

先在篮球赛程里筛选赛事分类,通常排在前面的线路信号更稳,开赛直接点进去就能播放。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0377-7223322,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。